“办了健身卡没去几次,健身房就关门了”“充值的餐饮储值卡,商家突然‘失联’”……近年来,预付式消费领域的“卷款跑路”“恶意闭店”问题,让不少市民踩了坑。今日,湖北省首创的全场景预付式消费公证服务平台——“储信安”,在武汉市江汉区正式上线。这个由武汉市江天公证处联合交通银行湖北省分行打造的平台,不仅为市民预付消费装上“安全阀”,更给诚信商家立了“风向标”。
“储信安”平台的核心在于通过独立的第三方公证存管机制,重塑预付消费领域的信任体系。平台运作模式下,消费者支付的预付资金将直接进入公证处在银行设立的专用提存账户,由公证处进行统一存管与监督,确保预付资金专款专用商户无法提前、随意支取资金,唯有在消费者按约定完成消费后,经确认方可从该账户中划转相应款项至商户账户。此举从根源上保障了资金安全,极大降低了因商户经营不善或恶意行为导致消费者资金损失的风险。


对于广大消费者而言,“储信安”平台意味着“钱存公证户,不怕老板跑”。以公证提存模式筑起预付消费“防火墙”,即使商家破产、“跑路”,提存账户的预付资金也不被查封、冻结,将有效消除预付消费的后顾之忧,实现安心预付、放心消费。平台覆盖养老、健身、教培、餐饮等各种生活消费场景,交易记录全程存证,若发生消费纠纷,公证处可介入开展调解或链接行政、司法等纠纷解决途径,维权将更加便捷高效。对于诚信商户,“储信安”平台则是提升品牌、促进发展的强大助推器。
商户免费入驻平台,并获得武汉市江天公证处、江汉区市场监督管理局联合授权的“储信安”预付式消费公证服务平台入驻单位标识,显著提升诚信商户的品牌公信力、辨识度和社会认可度,帮助诚信商户进一步吸引客流、塑造口碑、长远发展。同时,交通银行更为入驻的诚信商户提供融资支持等系列定制化金融服务,持续为经营赋能。清晰的交易存证也能极大减少因信息不对称引发的沟通成本与纠纷,实现商户与消费者的有效沟通。目前已有超百余家商户首批入驻,涵盖养老服务、运动健身、教育培训、美容美发、餐饮娱乐、文化旅游、生活服务等常见预付式消费场景。
“储信安”平台的建设,是我处立足本地区实际,以创新举措优化营商环境、激发消费活力的生动实践。通过构建“公证服务有保障、消费维权有路径、商户经营有赋能”的预付消费服务新模式,从根源上化解了预付式消费领域的信任危机,推动形成“商户守诚信、消费者敢消费”的良性市场生态。这一创新实践,既进一步夯实了市场诚信根基,也为区域消费市场高质量发展注入了强劲动力,为打造“宜商江汉”“放心消费”品牌提供了有力支撑。